Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zdorovyyvkus.ru (далее — «Сайт») ИП Калёнов Михаил Владимирович, ИНН 330505401971 (далее — «Оператор»).

1.2. Используя Сайт, оформляя заказ, заполняя формы и/или предоставляя Оператору персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с её условиями.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни), а также не обрабатывает биометрические персональные данные.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• ФИО;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки (при выборе доставки), а также комментарии к доставке, необходимые для исполнения заказа.

3.2. Также на Сайте могут автоматически собираться обезличенные технические данные (в том числе cookie), включая: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса страниц, источник перехода, действия на Сайте.

3.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• оформления и исполнения заказов;

• связи с Пользователем по вопросам заказа (подтверждение, уточнение состава, статуса, условий получения);

• организации получения заказа: самовывоз, курьер, служба доставки;

• приёма оплаты и возвратов (если применимо);

• обработки обращений, запросов и претензий Пользователя;

• улучшения работы Сайта и качества сервиса, аналитики посещаемости и поведения пользователей (cookie/аналитика);

• выполнения требований законодательства РФ (например, по учёту и отчётности).

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• необходимости исполнения договора (оформление и исполнение заказа) и/или заключения договора по инициативе Пользователя;

• согласия Пользователя — в случаях, когда оно требуется;

• требований законодательства РФ.

6. Условия обработки и способы обработки

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и/или без их использования.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется при соблюдении принципов законности, справедливости, минимизации и ограниченности целей обработки.

7. Оплата и платёжные данные

7.1. На Сайте могут быть доступны способы оплаты:

• через платёжный сервис;

• по QR-коду;

• переводом на банковскую карту.

7.2. При оплате через платёжный сервис обработка данных, необходимых для проведения платежа, может осуществляться соответствующим платёжным провайдером/банком по их правилам. Оператор получает и хранит данные в объёме, необходимом для подтверждения оплаты, исполнения заказа и выполнения требований законодательства.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:

• курьерам и/или службам доставки — для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес доставки и комментарии, необходимые для вручения);

• платёжным провайдерам/банкам — для проведения оплаты и/или возврата (в объёме, необходимом для платёжной операции);

• сервисам аналитики и инфраструктуры размещения сайта — для обеспечения работы Сайта и аналитики (в части cookie/технических данных).

8.2. Передача осуществляется при наличии правовых оснований и при условии, что третьи лица принимают меры для защиты персональных данных.

9. Cookie и аналитика

9.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для:

• корректной работы Сайта;

• сохранения настроек Пользователя;

• аналитики и улучшения качества сервиса.

9.2. Сайт размещён на инфраструктуре Яндекс (Яндекс.Кит) (по информации Оператора). При работе Сайта могут использоваться технологические и аналитические инструменты, связанные с этой инфраструктурой.

9.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством РФ.

10.2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;

• отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии).

12. Порядок обращения и отзыва согласия

12.1. Для обращения по вопросам обработки персональных данных, а также для отзыва согласия Пользователь может направить запрос Оператору по контактам, указанным ниже.

12.2. В запросе желательно указать: ФИО (если предоставлялось), контакт для ответа, суть обращения, а также сведения для идентификации (например, номер заказа или телефон/e-mail, указанные при заказе).

13. Контакты оператора

Оператор: ИП Калёнов Михаил Владимирович
ИНН: 330505401971
Сайт: zdorovyyvkus.ru
E-mail: zdorovy.vkus@ya.ru
Телефон: 89107780681
Адрес для корреспонденции (при наличии): 601900, Владимирская обл. г Ковров, ул. Фурманова, д. 16, помещение 81.

14. Изменение политики

14.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте и вступает в силу с момента размещения.